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Datenschutz

Datenschutzerklärung

Wir erklären, welche Daten wir für die Vorbereitung des Musters und deiner Bestellung benötigen, warum wir sie verarbeiten und wie lange wir sie speichern.

Fassung 2026-08-30-v1Gültig ab

1. Verantwortlicher

Bei Fragen und zur Ausübung deiner Rechte schreibe an info@curioluma.com.

2. Welche Daten wir verarbeiten

  • Kontaktdaten der bestellenden Person: Name und E-Mail-Adresse;
  • Empfängerangaben und Produktwünsche, einschließlich Name, Altersgruppe, Anlass, Beschreibung und gewähltem Stil;
  • Fotos und Namen hochgeladener Dateien, sofern die Erstellung anhand von Fotos gewählt wird;
  • Lieferadresse bei Bestellung eines Druckprodukts;
  • Angaben zum gewählten Paket, geschützten Muster, zu Bestätigungen, Zahlung und Auftragsabwicklung;
  • begrenzte technische und sicherheitsrelevante Daten wie pseudonymisierte Protokolle von Übermittlungsversuchen und ein Prüfprotokoll.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Kontaktnachrichten

Im Kontaktformular verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachrichteninhalt zur Bearbeitung deiner Anfrage. Die Nachrichten sind für unser befugtes Team im privaten Portal zugänglich und werden höchstens 90 Tage ab Eingang gespeichert. Wir verwenden sie weder für Werbung noch zur automatischen Übermittlung an OpenAI.

4. Fotos und Minderjährige

Fotos verwenden wir ausschließlich zur Erstellung des angeforderten Produkts und veröffentlichen sie nicht. Die Person, die Material übermittelt, muss über die Rechte oder eine andere gültige Rechtsgrundlage zu dessen Verwendung verfügen, auch wenn das Foto andere Personen oder Minderjährige zeigt.

5. Empfänger und Dienstleister

Soweit erforderlich, können Daten vom Hosting- und Wartungsanbieter, E-Mail-Dienstleister, der Druckerei und dem Lieferdienst, Buchhaltungsstellen oder anderen gesetzlich vorgesehenen Empfängern sowie bei der Zahlung von Stripe verarbeitet werden.

Die automatische Übermittlung von Material an OpenAI ist derzeit nicht aktiviert. Das Material bleibt innerhalb von CurioLuma und das Muster wird manuell erstellt. Vor einer möglichen späteren Aktivierung wird dieser Hinweis entsprechend aktualisiert.

Die Onlinezahlung ist derzeit nicht aktiviert; Daten werden erst an Stripe übermittelt, wenn tatsächlich eine Zahlung eingeleitet wird.

6. Übermittlungen in Drittländer

Einige Technologieanbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesem Fall wird ein geeigneter Schutzmechanismus eingesetzt, etwa ein Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln, erforderlichenfalls zusammen mit zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen.

7. Aufbewahrungsfristen

  • Fotos und Angaben zu nicht abgeschlossenen Bestellungen: höchstens 14 Tage;
  • Daten nach Abschluss, Ablehnung oder Stornierung einer Bestellung: höchstens 30 Tage, ausgenommen Daten, die aufgrund buchhalterischer, steuerlicher oder rechtlicher Pflichten länger aufbewahrt werden müssen;
  • technische Sicherheits- und Prüfprotokolle: höchstens 90 Tage, sofern keine längere Aufbewahrung aufgrund eines konkreten Sicherheitsvorfalls oder Rechtsanspruchs erforderlich ist;
  • begrenzte Zusammenfassung eines nicht abgeschlossenen Formulars: höchstens 7 Tage.

Nach Ablauf der Frist werden die Daten gelöscht oder gegebenenfalls unwiderruflich anonymisiert.

8. Pflichtangaben

Die als Pflichtangaben gekennzeichneten Daten sind zur Erstellung des Musters oder zur Abwicklung der gewählten Bestellung erforderlich. Ohne sie können wir die Bestellung nicht annehmen. Das Absenden des ersten Formulars allein begründet keine Zahlungspflicht.

9. Deine Rechte

Je nach den Umständen kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Datenübertragbarkeit verlangen oder einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen. Sende deine Anfrage an info@curioluma.com. Wenn du die Verarbeitung für rechtswidrig hältst, kannst du dich beim Informationsbeauftragten der Republik Slowenien beschweren.

10. Automatisierte Entscheidungsfindung

CurioLuma verwendet keine automatisierte Entscheidungsfindung, die gegenüber einzelnen Personen rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkung entfaltet. Eine etwaige technische Unterstützung bei der Gestaltung einer Illustration stellt keine Entscheidung über eine Person dar.

11. Sicherheit und Änderungen

Wir setzen auf eingeschränkten Zugriff, verschlüsselte Übertragung, private Dateispeicherung, zeitlich begrenzte Links und Prüfprotokolle. Kein Onlinesystem ist völlig risikofrei. Bei einer wesentlichen Änderung veröffentlichen wir eine neue Fassung und das Gültigkeitsdatum.

Optionale Analyse und Werbung

Mit deiner Einwilligung zur Analyse erfasst CurioLuma auch Aktivitäten im Zusammenhang mit deiner Bestellung: den Aufruf über eine E-Mail und welche Musterseiten du öffnest. Diese Aufzeichnungen sind für unser Team sichtbar, werden nicht an Werbeanbieter weitergegeben und höchstens 90 Tage gespeichert. Wir zeichnen weder deinen Bildschirm noch Mausbewegungen oder Tastatureingaben auf. Die Auswahl „Nur notwendige“ lehnt auch diese Erfassung ab. Ohne Einwilligung zur Analyse werden Musterfreigaben, eingereichte Anmerkungen und Zahlungen weiterhin zur Abwicklung der Bestellung erfasst.

Sofern CurioLuma diese Dienste aktiviert, hilft Google Analytics 4 (Google Ireland) dabei, die Nutzung der Website zu verstehen. Meta Pixel (Meta Platforms Ireland) und Google Ads (Google Ireland) messen Werbung. Jeder Dienst wird erst nach deiner Einwilligung für den jeweiligen Dienst geladen; Analyse und Werbung werden getrennt ausgewählt. „Nur notwendige“ lehnt alle drei ab. Du kannst deine Auswahl unten ändern oder widerrufen, ohne dass dies deine Bestellung beeinflusst.

Wir messen Besuche, Musteranfragen und bestätigte Käufe (Betrag in EUR einschließlich MwSt. und Versand sowie eine pseudonyme Ereigniskennung). Die Anbieter erhalten technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Browser und, soweit verfügbar und mit Einwilligung, Kennungen von Anzeigenklicks. Fotos, Beschreibungen, persönliche Malbuchtitel, Kontaktdaten, Kartendaten und private Zugangslinks werden nicht übermittelt. Die Messung erfolgt in einem getrennten technischen Dokument auf api.curioluma.com, damit Werbeskripte deine Bestellseite nicht auslesen können. Der Administrationsbereich wird nicht nachverfolgt.

  • cl_consent_v1: notwendiges Cookie zur Speicherung der Auswahl, höchstens 180 Tage; nach Änderungen der Tracking-Einstellungen wird eine neue Auswahl angefordert. Die Auswahl gilt für jede Domain getrennt.
  • cl_ad_clicks_v1 und cl_ad_sent_v1: lokale Speicherung mit Einwilligung zur Zuordnung von Anzeigen und zur Vermeidung von Duplikaten, höchstens 90 Tage. cl_ad_pending_v1: ausstehende Ereignisse für höchstens 5 Minuten im aktuellen Tab.
  • Meta kann die Werbe-Cookies _fbp / _fbc und Google Ads die Werbe-Cookies _gcl_* verwenden. Browser können deren Speicherung blockieren oder verkürzen. Verarbeitung und Speicherdauer bei den Anbietern sind in den unten verlinkten Hinweisen beschrieben; Daten können auch außerhalb des EWR verarbeitet werden.
  • Google Analytics kann die Analyse-Cookies _ga und _ga_* verwenden, eingestellt auf höchstens 90 Tage, ohne die Laufzeit bei jedem Besuch zu verlängern. Die Einwilligung zur Analyse allein erlaubt keine Speicherung von Anzeigenklicks. Google Signals und personalisierte Werbung sind bei dieser Analyseintegration deaktiviert.

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